معرفی پلاگین وردپرسی Zopim Live Chat

%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%81%db%8c-%d9%be%d9%84%d8%a7%da%af%db%8c%d9%86-%d9%88%d8%b1%d8%af%d9%be%d8%b1%d8%b3%db%8c-zopim-live-chat-wpmen

گاهی برای تعامل بیشتر با کاربران و آشنا سازی آنها از خدمات و یا پشتیبان رسانی به آنها مدیران می خواهند کسانی را مسئول کرده تا با کاربران به طور مستقیم و برخط (online) و نه به صورت مکاتبه ای و ایمیل که به صورت یکطرفه است،  گفتگو کرده و مشکلات آنها را در همان لحظه برطرف کنند.گاهی مشتریان در سایت دچار سردرگمی شده و در اغلب سردرگمی ها از خرید یک محصول یا ادامه روند کار با سایت  صرف نظر می کنند.این کار هم برای سایت های وردپرسی و هم برای سایت های غیر وردپرسی مفید می باشد به طوری حتی مدیران هزینه مالی کرده و نیرو استخدام می کنند(البته برای سایت هایی با در آمد بالا و نه خرده فروشان).وردپرس نیز ، با پلاگین های مختلف این امکان را برای مدیران سایت ها فراهم کرده است تا بتوانند با کاربران خود برخط گفتگو کرده و مشکلات احتمالی کاربران را برطرف کنند.یکی از این پلاگین ها پلاگین Zopim Live Chat می باشد.این افزونه مناسب برای سایت های فروشگاهی سایت های دانلود،سایت های آموزشی به کار می رود که شما می توانید به صورت آنلاین با مشتریان خود گفتگو کنید .افزونه zopim یکی از محبوب ترین ابزار های چت آنلاین می باشد که در سایت های بسیاری استفاده می شود.روش کار با این پلاگین به این صورت است که در  zopim.com  ثبت نام کرده و با اطلاعاتی که می دهد در پنل وردپرس تنظیمات را انجام می دهیم.Zopim اجازه گفتگو ،نظارت و چت را داده  تا با بازدید کنندگان فروشگاه و یا سایت  در  لحظه  ارتباط برقرار کنند.

آیا می دانید که ۸۳٪ از مصرف کنندگان نیاز به نوعی  پشتیبانی مشتری در هنگام یک خرید آنلاین دارند؟

آیا می دانید که 45٪ از مشتریان در خرید آنلاین اگر سوال یا نگرانی داشته باشند به سرعت از خرید انصراف داده و ممکن است پرداختی صورت نگیرد.

تعامل آنلاین که با مشتریان  در کسب و کار قرار داده شده برای ساخت یک اتصال و افزایش درآمد بسیار مناسب می باشد.برنامه چت زنده Zopim اجازه  پاسخ به  سوالات مشتریان را در سریع ترین زمان پاسخ  داده و سهولت خرید را بهتر می نماید.

با Zopim Live Chat، بازدید کنندگان  وب سایت ها قادر به چت به طور مستقیم با بخش پشتیبانی از طریق ویجت خواهند بود و می توان مکالمات متعدد را از طریق پنل وردپرس و به صورت آنلاین مدیریت کرد.

 

 

mobile_widget_email

ویژگی های کلیدی

  • بهینه سازی موبایل : مشتریان  می توانند از هر دستگاه  مانند تلفن همراه و یا با استفاده از ویجت ها  با بخش پشتیبانی گفتگو کنند
  • چت فعال: به جای چت با هر فرد، می توان تعامل با ارزش بالا (و فروش بیشتر) با استفاده از فیلیپ فلاپ ها به طور خودکار  رسیدن به هر بازدید کننده و گفتگو با آن را ساده نمایید.این بدین معنی است که یک سری سوالات از پیش تعریف شده قرار دارد که پاسخ های آن به طور خودکار به کاربران نمایش داده می شود.
  • تجزیه و تحلیل پیشرفته : تجزیه و تحلیل داشبورد اجازه نظارت بر جریان بازدید کننده  ها و الگوهای استفاده را داده و درهر زمان که یک مشتری به کمک نیاز دارد،  در جریان قرار می دهد.

چه چیزی باعث  بهترین انتخاب  Zopim Live Chat  برای چت می باشد؟

  •  محبوب ترین ارائه دهنده گفتگو زنده در جهان – محبوب بیش از ۱۵۰،۰۰۰ دارنده  کسب و کار.
  • ابزارک  گفتگو ساده و قابل تنظیم برای تکمیل وب سایت با سلیقه با مدیران سایت ها .
  • پنل کاربری با رابط کاربری خوب ، اجازه فعالیت نظارت و مدیریت گفتگو را می دهد
  • ۲۴ ساعت پشتیبانی گفتگو  از کارشناسان آموزش دیده  در هر روز هفته (بازدید Zopim.com)
  • ترجمه شده بیش از ۴۰ زبان

بدانید …

  • کار در سراسر مرورگرهای اصلی (اینترنت اکسپلورر ۶+، فایرفاکس، گوگل کروم، اپرا، سافاری).
  • میانگین آپ تایم ۹۹.۸٪ است.
  • پنل کاربری HTML5
  • آیفون، آندروید، و برنامه های بلک بری
  • ادغام یکپارچه با UserVoice، Salesforce در، Batchbook، Zendesk در، vTiger و بسیاری دیگر.

zopim

مشاهده زبانهای در دسترس، با عشق توسط کاربران Zopim گفتگوی ترجمه (به ترتیب حروف الفبا)
عربی | بلغاری | چینی | کرواتی | چک | دانمارکی | هلندی؛ فلاندرز | استونیایی | فاروئی | فنلاندی | فرانسه | گرجستان | آلمانی | یونانی | عبری | مجارستان | ایسلندی | اندونزی | ایتالیایی | ژاپنی | کره ای | کردستان | لتونی | لیتوانیایی | مقدونی | مالایی | به نروژی | فارسی | لهستانی | پرتغالی | رومانیایی | روسیه | صربستان | اسلواکی | اسلوونیایی | اسپانیایی؛ کاستیلی | سوئدی | تایلندی | ترکیه | اوکراین | اردو | ویتنامی

منبع :‌ مردان وردپرس

تاریخ آخرین بروزرسانی : ۱۵ مهر ۱۳۹۵
میلاد میلادی

باور هایت را که پرورش دهی به هرچیزی دست خواهی یافت.

ارسال نظر

آدرس الکترونیکی شما نمایش داده نمی شود *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.